ضجيج المكتب هو عامل إجهاد رئيسي

ضجيج المكتب هو عامل إجهاد رئيسي

الضجيج في مكتب مفتوح يؤدي إلى مشاكل صحية
30.04.2014

أي شخص يعمل في مكتب مفتوح يعرف المشكلة: الرنين المستمر للهاتف ، والمحادثات بين الزملاء وكذلك الضوضاء المستمرة للماوس ولوحة المفاتيح يمكن أن تصبح غير مريحة ومرهقة على المدى الطويل. ونتيجة لذلك ، غالبًا ما يكون لمستوى الضوضاء العالي في العديد من المكاتب تأثير سلبي على الأداء. في كثير من الحالات ، تسبب الضوضاء أيضًا ضغوطًا كبيرة ، والتي يمكن أن تؤدي إلى مشاكل صحية مثل الصداع أو ارتفاع ضغط الدم.

الدردشة بين الزملاء هي أكبر عامل مزعج يمكن أن يكون العمل في مكتب مفتوح المخطط متعبًا للغاية ، خاصة عندما يكون الزملاء على الهاتف كثيرًا ولا توجد أقسام صوتية. نظرًا للضوضاء المستمرة ، ليس من السهل في كثير من الأحيان التركيز - ونتيجة لذلك ، هناك انقطاعات مستمرة وأداء منخفض. وفي ظل وجود المزيد والمزيد من المكاتب التي يعمل فيها العديد من الزملاء معًا ، تتفاقم المشكلة: "أعتبر أن مستوى الضرر ودرجة الانزعاج لا يستهان بهما" ، قال الطبيب والطبيب النفسي ماركوس ميس لوكالة الأنباء "دي بي إيه". ، الذي يجري بحثًا لمركز السمع في جامعة أولدنبورغ ، يمكن أن يقلل من أداء الموظفين بنسبة تتراوح من خمسة إلى عشرة في المائة بسبب مستويات الضوضاء العالية في مكان العمل ، حيث تعد الدردشة بين الزملاء أكبر عامل تعطيل.

لا يمكن إخفاء الكلام من قبل الدماغ كيف تختلف الضوضاء في المكتب من شخص لآخر ، ولكن لا يزال من الممكن قياسها ، يستمر Meis. على سبيل المثال ، حقق الخبير في كيفية تأثير محادثة بين زميلين في المنطقة المجاورة مباشرةً على أداء الذاكرة العاملة على المكتب. "هذا يصل إلى عشرة بالمائة" ، حسب نتيجة الطبيب. المشكلة الكبيرة هنا: لا يمكن لأي شخص أن يدافع عن نفسه بفعالية ضد هذا التأثير المدمر ، لأن "دماغنا يركز تلقائيًا على معالجة الكلام" ، يشرح Meis. في حين يمكن حجب رنين الهواتف بمرور الوقت ، هذا غير ممكن مع الكلام .

المكاتب ذات المخطط المفتوح ليست مفيدة من الناحية الصوتية ، وفقًا للخبراء ، يشرح الفيزيائي جورج بروكت لـ "dpa" أنه من الصعب كتابة عمل علمي في مكتب مفتوح أو إجراء حسابات معقدة. مشكلة لا يجب الاستهانة بها ، لأنه وفقًا لبروكت ، تم تصميم أكثر من نصف أماكن العمل المكتبية البالغ عددها 12 إلى 15 مليونًا حاليًا على شكل مكاتب مفتوحة. بالنسبة للفيزيائي الذي يعمل في المعهد الاتحادي للسلامة والصحة المهنيتين في دورتموند ، يمكن لهذا الشكل من المنصب أن يجلب نقاطًا إضافية في المجال التواصلي والاجتماعي ، "لكن بصوتًا ليسوا مفيدًا." فقط مساحة كافية بين المكاتب الفردية يمكن أن تعالج هذا لأن المسافة المزدوجة تعني خفض الصوت بنسبة 50٪ ، يشرح ولفجانج بانتر ، رئيس جمعية الشركة الألمانية وأطباء الشركة. وفقا للخبير ، فإن توفير مساحة أكبر للموظفين سيؤتي ثماره بالتأكيد لأرباب العمل - حتى لو كان هذا الإجراء ينطوي على تكاليف بناء أعلى. لأنه إذا وفرت مساحة لموظفيك ، فليس عليك توقع انخفاض الأداء فحسب ، بل أيضًا المزيد من الأمراض.

الضوضاء يمكن أن تسبب توتر العضلات أو أمراض القلب والأوعية الدموية الخلفية: الضوضاء ليست مزعجة فقط ويمكن أن تؤدي إلى تلف السمع مثل الطنين وفقدان السمع على المدى الطويل ، ولكن يمكن أن تصبح أيضًا عامل ضغط كبير له تأثير سلبي على الجهاز العصبي. ونتيجة لذلك ، يمكن أن تصبح الضوضاء في مكان العمل خطرًا صحيًا حقيقيًا ويمكن أن تؤدي إلى اضطرابات النوم والتركيز ، واضطرابات المعدة ، وارتفاع ضغط الدم ، وتوتر العضلات أو أمراض القلب والأوعية الدموية وحتى نوبة قلبية. بالإضافة إلى ذلك ، فإن الضجيج في المكتب يهدد أيضًا الصحة العقلية ، لأنه يتم تقييمه من قبل النفس البشرية على أنه إنذار دائم وحالة خطر. يؤدي هذا بسرعة إلى الاضطرابات الداخلية والموقف العدواني ، مما قد يجعل التعامل مع الأشخاص الآخرين أو الزملاء والتواصل معهم أكثر صعوبة.

ضمان المزيد من الهدوء في الوقت المناسب لذلك هنا يجب سحب "مكابح الطوارئ" في الوقت المناسب وفي حالة التلوث القوي بالضوضاء في المكتب المفتوح يجب عليك البحث عن طرق لتقليله. تعتبر جدران التقسيم المتنقلة ، التي يمكن من خلالها امتصاص الصوت ، خيارًا فعالًا ، فالنباتات في المكتب لا تضمن فقط مناخًا داخليًا لطيفًا ، ولكنها أيضًا تقلل من مستوى الضوضاء. إذا تم شراء أجهزة جديدة ، يجب توخي الحذر للتأكد من أنها هادئة - يوفر ختم الموافقة "Blue Angel" إرشادات جيدة هنا. يجب أيضًا استيعاب الأجهزة الصاخبة مثل الراسمات والناسخات في غرفة منفصلة إن أمكن. غالبًا ما يكون استخدام الهواتف المحمولة التي لها وظيفة اهتزاز بدلاً من الرنين بصوت عالٍ مناسبًا في المكاتب ذات المخطط المفتوح ، كما أن استخدام سماعات الرأس يؤدي أيضًا إلى تدخل أقل للزملاء. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كان ذلك ممكنًا ، يجب أن تكون هناك دائمًا غرفة بديلة يمكن للموظفين فيها التراجع حتى يتمكنوا من العمل بشكل مكثف دون تشتيت الانتباه. (لا)

الصورة: Jorma Bork / pixelio.de

معلومات المؤلف والمصدر


فيديو: تجديد إقامة القطاع الأهلي مادة 18 عبر موقع وزارة الداخلية